¿Cómo saber mi número Claro Colombia?

Si eres cliente de Claro Colombia, es posible que quieras y necesites saber cuál es tu número de teléfono. Puede ser que acabes de cambiar tu teléfono o que simplemente no recuerdes cuál es tu número. En cualquier caso, saber tu número Claro Colombia es importante para poder hacer llamadas, enviar mensajes de texto y utilizar otros servicios de la compañía. Ahora procederemos a explicarte cómo saber tu número Claro Colombia.

Verifica tu número en tu teléfono

La manera más sencilla de saber tu número Claro Colombia es a través de la configuración de tu smartphone. En la mayoría de los casos, encontrarás tu número de teléfono en la configuración de la tarjeta SIM o en la sección de información del dispositivo. El procedimiento para verificar tu número varía según el tipo de teléfono que tengas, pero en general, los pasos a seguir son los siguientes:

1. Abre la aplicación de Configuración.
2. Ubicación la alternativa que dice "Acerca del teléfono", puede tener otro nombre.
3. Busca la opción "Estado" o "Información de la tarjeta SIM".
4. Luego, buscamos y tocamos donde dice "Mi número de teléfono", también puede tener otro nombre parecido.
5. Tu número de teléfono Claro Colombia debería aparecer en esta sección.

Los pasos anteriormente dados, corresponderían a la verificación para dispositivos Android. Con los iPhone, el proceso es más sencillo, pues basta con ingresar a la aplicación de Contactos y pinchamos sobre nuestra propia carátula, la primera. Automáticamente, tendremos reflejado nuestro número.

Llama al servicio al cliente de Claro Colombia

Si no puedes encontrar tu número de teléfono Claro Colombia en la configuración de tu dispositivo, otra opción es llamar al servicio al cliente de Claro Colombia. Los representantes de servicio al cliente podrán identificarte y proporcionarte tu número de teléfono. Para hacerlo, haz los siguientes pasos:

1. Marca *611 desde tu teléfono Claro Colombia o llama al número 018000 341818 desde cualquier otro teléfono.
2. Escoge "servicio al cliente".
3. Identifícate con el representante de servicio al cliente proporcionando la información requerida, como tu número de identificación, dirección, fecha de nacimiento, etc.
4. Pide que te proporcionen tu número de teléfono Claro Colombia.
5. El representante de servicio al cliente debería poder proporcionarte tu número telefónico.

Verifica tu número en la factura de Claro Colombia

Otra opción para saber tu número Claro Colombia es revisar la factura que recibes mensualmente de la compañía. La factura suele incluir datos detallados sobre tu cuenta, entre los que están, evidentemente, tu número de teléfono. Encuentra la sección de los detalles de la cuenta en la factura y allí encontrarías tu número de teléfono en algún lugar de esa sección.

En cuyo caso no puedas hallar tu número telefónico en la configuración del smartphone, llama al servicio al cliente de Claro Colombia o revisa tu factura para encontrar el número. Otro método muy sencillo es ingresando o bien a la app de Claro Colombia o a su página oficial: https://www.claro.com.co/personas/. En el cual, aparecerá toda la información que necesites.

Ten siempre presente que proteger tu información personal es muy valioso. Por lo que siempre debes verificar la identidad del representante de servicio al cliente antes de proporcionar cualquier información personal.